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Channel: ネット通販サイト構築パッケージOpen-EC update
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3PL

3PLとは、サードパーティーロジスティクスのことです。物流倉庫は、通常、在庫の保管や配送などの物流に関わるサービスを提供していますが、それに付随する業務も請け負うことがあります。

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通販物流関連

通販物流関連のキーワードの一覧です。配送センターや物流倉庫での業務に関連するトピックスの一覧です。

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パッケージ

パッケージ・ソフトウェアは、システムをスクラッチから構築するのではなく、すでに作成したソフトウェアを再利用し、最小限のカスタマイズを加えて、素早く低コストでシステムを提供する方法です。

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システム

このシステムは、ECサイトのソフトウェアとバックオフィスで利用するための通販業務の基幹システムをオールインワンで提供する通販フルフィルメント・システムです。

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システム関連

システム関連のキーワードの一覧です。ECサイトや通販バックオフィスのソフトウェアを導入するにあたり、知っておく必要があるトピックスの一覧です。

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販売管理関連

販売管理関連のキーワードの一覧です。販売管理は、顧客管理とならんで通販のバックオフィス業務の中心となる業務です。

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荷受け

商品を仕入れ取引先から購入後、商品の保管場所に配送され、そこで配送された商品を受け取ることです。

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仕入・購買管理関連

仕入・購買管理関連のキーワードの一覧です。仕入れや購買管理は、在庫管理の起点となるため、この部分のトピックスを抑えておくことは通販業務の全体最適化を行う上で重要です。

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レコメンド

ECサイト上で商品のお勧めを行うための機能です。本システムでは、自動レコメンドと手動レコメンドがあります。

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RFM分析

RFM分析とは、顧客の売上を、Recent(最近どのタイミングで)、Frequency(どのくらいの頻度で)、Monetary(どのくらいの金額を)購入してくれたかについてランクづけをして分析する顧客分析方法です。

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在庫

商品となるSKUの数がどれだけ在庫として確保されているかです。在庫としては、本システムでは2種類あり、ECサイトのカートに設定する在庫と実際の棚にある物理的な在庫があります。

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フルフィルメント

フルフィルメントは、通販業務などでシステムと業務を全部一式ワンストップでアウトソーシングすることです。

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クラウド

クラウドは、システムで利用するハードウェアを意識せずに、データセンター上のサーバーをソフトウェア的に管理出来るように提供された仕組みです。

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注文管理

注文管理は、販売管理の中でも重要な部分です。特に、ECサイトで他店舗展開をしているときには注文を一元管理することで業務のコストを大幅に減らすことが出来ます。

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仕入れ

仕入れ発注を行うことによって、商品の在庫購入し、配送センターや物流倉庫に保管します。また、一部、仕入れはドロップシッピング方式で商品を直接、自社で受注した顧客に、卸もしくはメーカーに直送してもらうこともあります。

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顧客管理

ECサイトの会員、外部ECサイトやショッピングモールからの受注で取得した顧客のデータを管理します。また、RFM分析を利用した顧客分析も行います。 顧客管理で重要なことは、単純に顧客の状況を管理するだけではなく、売り上げなどの情報とデータを結び付けて、顧客の状況をしっかりと分析し把握することです。特に、リピート顧客はECやECサイトを運営するうえで非常に需要です。...

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販売管理

ECサイトや外部ショッピングモールおよび法人間の取引で発生した受注に関しての管理を行います。法人間取引と一般消費者取引では、消費税の表示形式や出荷確定時のルールなどが違いますが、本システムではそれらに両方共対応しています。また、販売管理は、販売時の売上のログにもなっており、様々な分析を行う上で必要なデータを蓄積し、今のECサイトや通販の状態を把握するために非常に大きな助けとなります。

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在庫管理

通販物流の倉庫側(配送センター)で在庫管理を行います。在庫管理は、商品設定で設定した在庫の管理ルールにしたがって管理されます。

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出荷管理

販売管理で出荷可能になった受注に対して配送センター側で出荷作業を行います。 おもに、これらの作業は、物流倉庫や配送センターなど物流関連の仕事を行うセクションのものになります。 本システムでは、ECサイトの構築に加え、このような物流作業の効率を考えたシステムもサポートしています。

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購買管理と入庫

取引を行う仕入先と取扱い商品やその条件の設定から、発注、入庫の管理を行います。ハンディターミナルによる棚入れについても解説しています。...

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